我的手机支持 eSIM 吗？
iPhone：设置 → 蜂窝网络 → 如能看到「添加 eSIM」或「添加蜂窝套餐」，即表示支持。也可拨打 *#06#，查看是否有 EID。
三星：设置 → 连接 → SIM 卡管理器 → 「添加移动套餐」。
Google Pixel：设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → 添加。
运营商锁定的设备需先解锁。如不确定，可将型号发至 [email protected]。
什么是 eSIM？
eSIM 是内置于设备中的数字 SIM，无需插拔实体卡。购买后扫描二维码即可下载套餐。
下单后多久能收到？
确认订单后，激活凭证（二维码、ICCID、SM-DP+ 地址）将发送至您的邮箱。请同时检查垃圾邮件箱。
可以同时使用实体 SIM 和 eSIM 吗？
可以。大多数支持 eSIM 的手机具备双卡功能，可用实体卡保留原号码，用 eSIM 上网。
是否支持热点？
支持，除非商品页另有说明。
有效期如何计算？
有效期通常自首次使用数据之日起计算。
价格是什么货币？
网站显示为美元（USD），实际结算以结账页为准。
是否支持退款？
未激活订单可在激活前申请退款；已激活订单原则上不予退款。详见《退款政策》。
目前是否支持在线支付？
目前尚未开通在线支付。您可以浏览商品并加入购物车。